Vaikuttajamarkkinointi verkkokaupalle Suomessa
Verkkokaupan vaikuttajamarkkinointi kannattaa rakentaa tuotevalikoiman ja katteen ympärille, ei seuraajamäärien. Päätä ensin, mitkä tuotteet voit lähettää ilmaiseksi, mistä tuotteista kannattaa maksaa palkkio ja milloin varasto ja toimitusajat kestävät myyntipiikin. Lähes kaikki muut päätökset seuraavat näistä kolmesta.
Tässä artikkelissa käydään läpi ne valinnat, joita verkkokauppa oikeasti tekee: tuote vai palkkio, aikataulu varaston ehdoilla, alennuskoodi vai pelkkä linkki, mitä eri budjetilla saa ja miten sisältö jää käyttöön kampanjan jälkeenkin.
Aloita valikoimasta, älä vaikuttajalistasta
Avaa tuotelista ja järjestä se kahdella tavalla: katteen mukaan ja sen mukaan, miten helppo tuote on näyttää viidentoista sekunnin videolla. Nämä kaksi saraketta kertovat kampanjasta enemmän kuin yksikään seuraajaluku.
Valikoima jakautuu yleensä kolmeen koriin:
- Lahjoitettavat tuotteet. Edullinen yksikköhinta, hyvä kate, selviää kameralla hetkessä eikä vaadi kokoja tai sovitusta. Näitä voi lähettää kahdellekymmenelle tekijälle ilman, että kuukausi kaatuu siihen.
- Palkkiota vaativat tuotteet. Korkeampi hinta, pidempi harkinta, vaatii selittämistä tai näkyvän lopputuloksen. Tällöin ostat tekijän osaamista ja työaikaa, et pelkkää näkyvyyttä.
- Jätä pois. Vähissä olevat tuotteet, tilaustyöt, painavat lähetykset ja kaikki, mihin liittyy asennus tai palvelukäynti. Kampanja, joka myy näitä nopeammin kuin ehdit toimittaa, maksaa sinulle rahaa.
Tamperelainen korukauppa ja vantaalainen lemmikkitarvikekauppa täyttävät korit täysin eri tavalla, ja juuri siinä on pointti: valikoima määrää kampanjan muodon.
Milloin tuote riittää ja milloin pitää maksaa?
Pelkkä tuote on reilu tarjous silloin, kun sen myyntiarvo on suunnilleen samaa luokkaa kuin tekijän normaali palkkio ja kun tekijä aidosti haluaa sen. Pienemmille tekijöille, noin 1 000-10 000 seuraajaa, tuote tai kokemus riittää usein sellaisenaan, tai palkkio on noin 50-500 € julkaisulta. Suuremmilla tekijöillä palkkiot ovat tyypillisesti noin 500-5 000 € julkaisulta, ja kaikkein tunnetuimmilla enemmän. Lisää vertailukohtia löydät artikkelista vaikuttajamarkkinoinnin hinta Suomessa.
Kaksi nyrkkisääntöä pitää päätöksen rehellisenä. Jos haluat deadlinen, tietyt kuvakulmat, hyväksyntäkierroksen ja oikeuden käyttää materiaalia mainonnassa, ostat työtä ja siitä kuuluu maksaa. Jos tyydyt siihen, mitä tekijä tekee ja silloin kun hän ehtii, tuote voi riittää.
Varasto ja toimitusajat ratkaisevat aikataulun
Verkkokaupan kampanjat kaatuvat useammin logistiikkaan kuin sisältöön. Rakenna kalenteri takaperin varastosta käsin.
- Varaa kampanjan tuotteet ennen kuin briiffaat ketään, myös ne kappaleet, jotka lähtevät tekijöille.
- Lähetä tekijöiden paketit niin ajoissa, että hitainkin toimitus on perillä viikkoa ennen julkaisuikkunan alkua.
- Tarkista, että oma toimituslupauksesi pitää julkaisupäivänä. Jos tekijä ohjaa liikennettä tuotteeseen, joka lähtee kolmen viikon päästä, molempien työ valuu hukkaan.
- Sovi kirjallisesti varatuotteesta siltä varalta, että jokin loppuu kesken kampanjan.
Jos tuote on uusi, lähetä se ensin yhdelle tai kahdelle tekijälle ja lue kommentit. Ne kysymykset, joita julkaisun alla kysytään, ovat tuotesivusi tekstiä koko loppuvuoden.
Alennuskoodi vai pelkkä linkki?
Henkilökohtainen alennuskoodi kertoo, kuka toi mitkäkin tilaukset, ja antaa yleisölle syyn toimia heti. Hinta on katteessa: maksat tekijälle ja annat alennuksen samasta ostoksesta. Koodi myös aliarvioi tulosta, koska moni näkee julkaisun, hakee brändin myöhemmin ja ostaa täydellä hinnalla.
Pelkkä linkki ilman alennusta suojaa katetta ja sopii kaupalle, joka ei muutenkaan alenna. Silloin tarvitset muuta näyttöä: suoran liikenteen julkaisupäivinä, brändihaut ja vaikka yhden kysymyksen kassalla. Moni kauppa käyttää molempia: koodin konversiovetoisille tekijöille ja puhtaan linkin tunnettuusjulkaisuihin. Käytännön ohjeet löydät artikkelista alennuskoodien käyttö vaikuttajakampanjoissa.
Mitä eri budjetilla saa?
Taulukko on suunnittelun apuväline, ei hinnasto. Oikeat luvut liikkuvat tuotekategorian, sesongin ja tekijän mukaan.
| Budjettitaso | Tyypillinen toteutus | Mitä odottaa |
|---|---|---|
| Pelkät tuotteet | Viidestä viiteentoista nanotekijää, tuote lähetetään, väljä julkaisuikkuna | Kourallinen julkaisuja ja Storyja, jonkin verran käyttökelpoista sisältöä, vähän kontrollia ajoituksesta |
| Muutamasta sadasta pariin tuhanteen euroon | Kahdesta viiteen mikrotekijää palkalliseen julkaisuun, lahjoitukset rinnalla | Sovitut deadlinet ja formaatit, koodi tai linkki per tekijä, materiaalia kuukauden mainontaan |
| Useita tuhansia euroja | Yksi tai kaksi isompaa tekijää kattavuudelle, mikrotekijät alla, erilliset UGC-videot mainontaan | Näkyvä lanseerausviikko, toistettava mainosmateriaali, dataa tekijöiden vertailuun |
Käytä sisältö kahdesti
Julkaisu on arvosta pienempi puoli. Isompi puoli on kansiollinen oikeita ihmisiä käyttämässä tuotteitasi suomalaisen näköisissä kodeissa ja kaupungeissa. Sitä materiaalia voit käyttää tuotesivuilla, uutiskirjeissä ja maksetussa mainonnassa. Sovi käyttöoikeudet ja lisenssin kesto briiffissä jo ennen kuvauksia, ja varaudu siihen, että mainoskäyttö ja yksinoikeus nostavat palkkiota.
Kaksi asiaa kannattaa rakentaa kerran ja käyttää aina: yhteinen kansiorakenne, jotta tiedostot eivät jää yksityisviesteihin, ja lyhyt laaturima sille, milloin työ on toimitettu. Formaateista kerrotaan tarkemmin artikkelissa UGC-sisällön parhaat käytännöt verkkokaupoille, ja parhaiden klippien jatkokäytöstä artikkelissa UGC-videoista toimivia mainoksia.
Yhteenveto
Suunnittele valikoimasta käsin, suojaa varasto, kerro selkeästi onko tarjouksena tuote vai palkkio, ja käsittele jokaista toimitettua tiedostoa varastona, jota käytät kuukausia. Aloita pienellä, toista sama rakenne kahdesti ja kasvata budjettia vasta sitten. Kun olet valmis briiffaamaan tekijöitä, voit julkaista kampanjan yrityksenä CastersAppissa, kertoa mitä tarjoat ja antaa suomalaisten tekijöiden hakea mukaan.
Usein kysyttyä
Montako tekijää verkkokaupan kampanjaan tarvitaan?
Ensimmäiseen kampanjaan riittää yleensä kolmesta viiteen tekijää: näet mikä toimii ilman että varasto tai sähköposti tukkeutuu. Pienen kampanjan toistaminen kuukausittain opettaa enemmän kuin yksi iso kampanja.
Pitääkö kampanjassa antaa alennuskoodi?
Ei pidä. Koodi helpottaa mittaamista ja luo kiirettä, mutta se syö katetta jokaisesta tilauksesta. Jos et muutenkaan alenna, käytä puhdasta linkkiä ja mittaa suoralla liikenteellä, brändihauilla ja kassakysymyksellä.
Saako tekijän sisältöä käyttää omassa mainonnassa?
Vain jos siitä on sovittu kirjallisesti. Mainoskäyttö, pitkä lisenssiaika ja yksinoikeus ovat eri asia kuin itse julkaisu ja nostavat yleensä palkkiota, joten kirjaa ne briiffiin heti alussa.
Milloin verkkokaupan kannattaa tehdä vaikuttajakampanjoita?
Suunnittele omien huippujesi mukaan: saapuva tavaraerä, sesonkimallisto, Black Week ja joulua edeltävät viikot. Varaa tekijät useita viikkoja aiemmin kuin tuntuu tarpeelliselta, sillä kiireisimmät viikot täyttyvät ensin.